Veri Silme Talimatları

Otel Ajansı Connect'e (otelajansiconnect.com) ya da Meta (Facebook / Instagram) veya Google reklam formları aracılığıyla ilettiğiniz kişisel verilerin silinmesini istiyorsanız aşağıdaki adımları izleyin.

Nasıl talep edebilirim?

1. destek@otelajansiconnect.com adresine, konu satırına "Veri silme talebi" yazarak e-posta gönderin.
2. E-postada, formda kullandığınız ad soyad, e-posta adresi ve telefon numarasını belirtin; böylece kaydınızı bulabiliriz. Talebin size ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz.
3. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve size yazılı olarak bildirilir.

Neler silinir?

• Talep, demo, paket ve deneme formlarında bıraktığınız iletişim bilgileriniz ve notlar
• Meta (Facebook / Instagram) ve Google reklam formlarıyla bize iletilen bilgileriniz
• Bizimle paylaştığınız e-posta ve mesaj kayıtları (yasal saklama yükümlülüğü yoksa)

İstisnalar

Fatura, ödeme ve sözleşme kayıtları gibi kanunen saklamak zorunda olduğumuz bilgiler yasal süre boyunca saklanır ve süre sonunda silinir. Yedeklerdeki kayıtlar, yedek döngüsü tamamlandığında (en fazla 14 gün) kendiliğinden silinir.

Otel misafirleri için

Bir otelde konakladıysanız ve bilgileriniz o otelin Otel Ajansı Connect hesabında tutuluyorsa, veri sorumlusu ilgili oteldir. Silme talebinizi doğrudan konakladığınız otele iletin. Otelin talimatıyla biz de silme işlemini gerçekleştiririz.

Meta üzerinden verdiğiniz izin

Facebook veya Instagram'daki reklam formu aracılığıyla bilgi bıraktıysanız, aynı e-posta adresine yazarak bu bilgilerin de silinmesini isteyebilirsiniz. Meta tarafındaki kayıtlarınız için ayrıca Meta'nın kendi veri yönetim araçlarını kullanabilirsiniz.

İletişim

Veri sorumlusu: [Şirket unvanı], Adres: [Açık adres], E-posta: [KVKK başvuru e-postası]